Telefon zaufania
O konsultantach, którzy odbierają telefon możemy na stronie www.116111.pl przeczytać:
„Jesteśmy grupą pedagogów i psychologów dyżurujących przy Telefonie Zaufania dla Dzieci i Młodzieży 116 111. Każdy z nas ma doświadczenie w pracy z osobami w trudnych sytuacjach życiowych i potrzebującymi pomocy. Potrafimy słuchać i rozumiemy młodych ludzi.Pomagamy dzieciom i młodzieży, rozmawiając o sprawach dla nich ważnych i trudnych. Nie dajemy gotowych rad i rozwiązań. Razem z naszymi rozmówcami zastanawiamy się, co mogą zrobić by przezwyciężyć kłopoty i problemy.
Aktualnie w zespole konsultantów Telefonu Zaufania dla Dzieci i Młodzieży 116 111 pracują 54 osoby. Dzięki temu, przez 7 dni w tygodniu możemy obsługiwać do sześciu jednocześnie działających linii telefonicznych oraz odpowiadać na Wasze anonimowe pytania online!”